Glossário do mercado de trabalho

Assertividade: Saber colocar suas idéias sem violar o direito dos outros e sem ser grosseiro.

Benchmarking: Processo usado para estabelecer metas que serão úteis na melhoria do processo, das funções, dos produtos, comparando uma empresa com outras.

Brainstorm: Ter uma ótima idéia; Procedimento utilizado para auxiliar um grupo a criar o máximo de idéias no menor tempo possível.

B2E(Business-to-employee): São as relações estabelecidas entre o funcionário e a empresa.

CEO (Chief Executive Officer): É o executivo chefe, o que manda. Só não tem autoridae sobre o presidente do conselho. Pode ser chamado de principal executivo, presidente, superintendente, diretor-geral.

Cinco S (5S): Programa de gerenciamento participativo que objetiva criar condições de trabalho adequadas a todas as pessoas em todos os níveis hierárquicos da organização.

A sigla 5S deriva das iniciais de cinco palavras japonesas:
Seiri: senso de utilização;
Seiton: senso de ordenação;
Seiso: senso de limpeza;
Seiketsu: senso de saúde;
Shitsuke: senso de autodisciplina.

Coach ou coaching: Vem do inglês e quer dizer “treinador”, aquele que atua como instrutor, que prepara o profissional, uma equipe, um grupo ou departamento, para que amplie e intensifique suas capacidades e dê melhor retorno ao mercado.

Downsizing: É quando a empresa reduz seus níveis hierárquicos com o objetivo de aproximar o setor operacional da alta direção.

Empowerment: É o ato de dar poder ao grupo ou à equipe.

Empreendedorismo: Conceito que se refere, originalmente, à criação de empresas. Contudo, hoje, essa palavra tomou uma dimensão maior e também significa criar, fazer coisas novas, ou desenvolver formas diferentes de fazer coisas antigas.

Empregabilidade: O termo vem do inglês employbility e significa o conjunto de conhecimentos, habilidades e comportamentos que torna um executivo/profissional importante não apenas para sua organização, mas para toda e qualquer empresa.

Por exemplo: falar mais de uma língua (inglês e espanhol), conhecer e respeitar diferenças culturais, saber tomar decisões dentro de um esquema de globalidade, entre outros.

Gestão: Significa dar direção ao processo de organização e funcionamento de uma organização. O gestor é o que gerencia, controla, administra, organiza um grupo, uma equipe, uma empresa.

Headhunter ou Executive Search: É o “caçador de cabeças”, no caso, de pessoas talentosas, com alto potencial de mercado. Geralmente, procura executivos com alta qualificação e perfil complexo para ocupar cargos-chave na organização.

Just-in-time: É atender o cliente interno ou externo no momento exato de sua necessidade, com as quantidades necessárias para a operação/produção.

Kaizen: Conceito japonês de administração que significa aprimoramento contínuo, envolvendo todos os funcionários de uma organização, com bom senso e baixos investimentos.

Lato Sensu: Termo utilizado para designar uma pós-graduação em nível de especialização.

Market share: Participação no mercado.

Marketing Pessoal: conjunto de valores que torna a imagem do profissional mais atrativa para o mercado. Envolve basicamente três aspectos: boa aparência (vestuário, higiene pessoal, estética, etc); modo de agir (forma educada de falar e de se comportar, relacionamento interpessoal, etiqueta social); e caráter (honestidade, moral, valores, ética, princípios).

MBA (Máster of Business Administration): Título de pós-graduação, em nível de especialização, e de grande valor no mercado.

Networking: Rede de relacionamentos.

On the job (no dia-a-dia do trabalho): Exemplo de treinamento on the job: utilizar a rotina dentro das tarefas práticas de um indivíduo sem retirá-lo para a sala de aula. É como um estágio prático supervisionado diretamente.

Outplacement: É quando a empresa faz investimentos para recolocar seu ex-funcionário em outra organização. Assistência ao ex-funcionário prestada a partir de sua dispensa. Inclui desde orientação sobre a retirada de pertences e comunicação com os familiares até a preparação do profissional para o reingresso no mercado, seja um novo emprego ou a abertura do próprio negócio. O serviço é oferecido como benefício pela ex-empregadora.

Ombudsman: Palavra de origem sueca que significa “o homem que representa os interesses” ouvidor, profissional que tem como missão intermediar a comunicação entre o público e a empresa.

Proatividade: Ter a consciência de que as decisões precisam ser tomadas sem depender de influências externas.

PhD (Doctor of Philosophy): Título de pós-graduação de altíssimo grau em nível de doutorado.

Resiliência: saber lidar com o estresse do mercado sem se abater. Rápida capacidade de recuperação.

RH (Recursos Humanos): Área em que profissionais da Psicologia e da Administração atam no recrutamento e seleção de mão-de-obra para uma empresa. Promove treinamentos, dá orientações e facilita o relacionamento entre empregado e patrão dentro da empresa.

Sinergia: Liderança firme e decidida, baseada em princípios, valorizando as diferenças dos colegas de trabalho.

Stricto Sensu: Título de pós-graduação em nível de mestrado e doutorado.

Team Building: Dinâmica de grupo em área externa, na qual os participantes são expostos a várias tarefas físicas desafiadoras, que são exemplos comparativos dos problemas do dia-a-dia da empresa. Tem como finalidade tornar uma equipe integrada.

Turnover: Palavra em inglês que quer dizer rotatividade, movimentação, giro, circulação, medida da atividade empresarial relativa ao realizável em curto prazo, vendas. Esse termo também é muito utilizado para exemplificar o entra e sai de funcionários da empresa, ou seja, contratação e demissão.



Fonte:
Profissional de Sucesso, 2006.